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“印象”众河

 

“置身众河”征文获奖作品(二等奖) 

怀来众河运营部  李路航

 

    来到众河,感受众河,享受众河!

    感受众河的生活,感受众河的工作,感受众河的企业文化,享受众河的点点滴滴!

    每一个众河人都在称赞着这个公司,虽然称赞的很多事情小到微不足道,但正是这些小事体现了企业的无微不至,以至于让人觉得众河不是冷冰冰的公司而是有归属感的家。

    女为悦己者容,士为知己者死,众河人在把企业当成家而努力工作的同时,千万不应忘记,家的温暖容易腐蚀我们曾经寒冷的神经,容易让我们忘乎所以,容易忘记众河仍置身于激烈竞争中的本来现实。有句老话叫做居安思危!

    镜头一:2012年7月18日,我们一行13人来到泊头水钢琴,这个项目也是一个精品项目。在参观样板间的时候,我理解为了销售需要而必须建设这个终究要拆除的样板间,但是样板间的工程质量实在不敢恭维,从新铺就的地板几乎全部隆起就可想见。百闻不如一见,你可以把项目说的天花乱坠,我耳朵有自己的判断,我的眼睛更不会欺骗我。虽然这仅是一个小问题,技术和实际操作上都不难解决,但如果你是一个潜在的购房者踏进这样的样板间,你会满意吗?

    镜头二:2012年8月21日,怀来众河,一个近50岁的妇人来到工程部。她是我们的业主,由于装修导致卫生间漏水,售后的不管,物业的人让来找工程部,她等了半天工程部终于来人了,给的解释是装修前要做灌水试验,交房了不归我们管了,应该找售后。这个妇人没有任何过激的行为,只是一脸的无奈,从经历沧桑的脸上可以看出那份无助。如果您是这位业主,像皮球一样被踢来踢去,您会有怎样的感受?

    镜头三:2012年8月27日,天津集团总部会议室座谈,海兴众河王帅和大家分享了一个事实:一业主退房,最后竟酿成锁住销售中心大门而大吵大闹的激烈场景,对于我们影响极其不好。业主为什么退房,退房要求提出后为什么会让事态升级,我们哪里做的不好了,这绝对应该深刻总结。

    众河迈着矫健的步伐,一步一个脚印,我们希望我们的众河可以踏踏实实的走下去,希望可以健康快速的成长,我们众河就如名字一样,是所有河流汇集的地方,是包容、有力、强大的众河。千里之堤毁于蚁穴,众河在前进的路上千万不可以被蚂蚁筑穴,走的百孔千疮。

    我们是第三产业,产品的质量和品质是我们的生命,服务的质量和人民的口碑是我们的咽喉。我们需要严密的管理体系,也要承担我们的责任甚至有时候是额外的责任。

    我们不怕出现任何问题,因为这本身是一个复杂的系统,但是最最关键的是当问题发生了,我们以怎样的态度来面对。怎样可以在出现问题后仍然可以赢得喝彩声,而不是推脱甚至逃避责任。

    作为众河人,众河的兴衰荣辱和我们息息相关,我们是一条条小溪,汇聚成众河的力量,只有做好每一件小事,我们才会成长,众河也才会成为浩瀚的大海。任重而道远,请每一个众河人为之努力,防微杜渐。

    最后,祝愿众河在正确的旗帜下越走越好,也祝福自己走好一步一步的路!

 

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